Haal de mosterd bij geomarketing

't Wereldwijde web zet de poorten wagenwijd open voor wereldwijde handel. Met een simpele klik kan iedere surfer op een webstek aanbelanden, héél ver hier vandaan. Moet uw internetaanwezigheid dan ook manifest op een internationale strategie steunen? Eet u wortelen omdat het goed is voor de ogen?

Wortelen bevatten - zoals vele groenten - caroteen. Met deze grondstof produceert ons lichaam vitamine A. Door een tekort aan deze vitamine zien we slechter in het donker. Zo doet het verhaal de ronde dat de peen hét middel is tegen slechte ogen. Even klakkeloos wordt verkondigd dat een website de wereld als doelgroep heeft.

De meeste ondernemingen doen echter zaken met klanten uit de buurt. Fysieke nabijheid, persoonlijk contact, interactie in eigen taal… kunnen niet omzeild worden met een uitgesponnen site. Maar weet u dat driekwart van de klanten zich eerst op het internet informeert voor ze iets kopen? De helft daarvan maakt op dat moment ook nog eens voor het eerst kennis met concurrerende aanbieders.

Hoe pakt u de zaken regionaal aan met een mondiaal medium? Hoe komt u op het voorplan te staan wanneer een klant uit de buurt producten of diensten zoekt die u hier-en-nu kunt leveren? Haal de mosterd bij geomarketing en pas toe met enkele praktische tips.

1. Domeinnaam: Gebruik een top-level van hier. Hou eventueel een .com of .eu achter de hand, maar zorg ervoor dat uw site .be als familienaam heeft.
2. Taal: Kies niet voor het Engels omdat u dan van vervelende vertalingen gespaard blijft. Zowel B2C- als B2B-klanten stellen er prijs op om in hun moedertaal met uw aanbod kennis te maken.
3. Google Maps: Zet uw bedrijf via het local business center gratis op de kaart, samen met uw logo, een omschrijving, een link, fotootjes…
4. Content: Vertel op uw site in welke geografische locaties u actief bent. Deze informatie wordt niet alleen gelezen door uw bezoekers, ze wordt ook geïndexeerd door zoekmachines. In de marge hiervan is uw adres vanzelfsprekend makkelijk terug te vinden en embedde u een Google Maps landkaartje.
5. Google AdWords: Adverteert u online? Stel uw campagnes dan zo in dat uw advertenties regionaal verschijnen.
6. E-mailmarketing: Klanten maken, klanten houden… door relevante berichtjes sturen onderhoudt u bestaande relaties.
7. Localiseren: Heeft uw bedrijf meerdere vestigingen? Localiseer verschillende versies van uw site. Kies niet voor een klakkeloze vertaling, maar deel taken met lokale medewerkers en geef hen ook wat onafhankelijkheid omtrent webcontent.
8. Bedrijvengidsen: Publiceer uw aanbod en link naar uw site op bedrijvengidsen zoals Bsearch of Locanto.
9. Regionale media: Heeft u nieuws? Voeg aan uw persbericht een verwijzing toe naar een relevante landingspagina op uw website.

Geografische intelligentie inbouwen in de online marketing van een KMO hoeft geen peperdure toepassing te zijn. Geolocatie, geotargeting, geosegmentatie… laat dat over aan specialisten. Het volstaat om een geomarketingbril op te zetten en er met een gezonde dosis boerenverstand door te kijken. Zo komt u met uw internetinitiatieven een eind verder in de markt van hier.

Gepost op 01-11-2009